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Si, eso me ha dicho un cliente esta semana.
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Lo más curioso, es que es por un tema de mantenimiento web.
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Por eso creo que es importante que, si alguna vez has pensado en contratarme o comprarme algo, sepas también las cosas malas.
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Llamemos a este cliente Luis.
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La verdad es que Luis me contactó a mediados de diciembre porque su web, la cual llevaba 2 años sin actualizar, iba a dejar de funcionar por su muy anticuada versión de PHP.
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A mediados de enero Luis me pagó la primer factura.
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Investigación inicial de la web - 50€
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Pero una semana después, para su sorpresa, no había nada hecho.
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Él esperaba que hubiera hecho la investigación.
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Hubiera metido la web en mi sistema de mantenimiento
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Y que hubiera actualizado la web del todo.
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Sin haber pagado más que la investigación.
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Luis me llamó por teléfono (Ni idea de donde lo sacó)
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Me explicó cómo debía tratar a mis clientes.
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Me contó su gran experiencia llevando su empresa y la poca que yo tenía.
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Me explicó que él paga a mediados de mes y que yo debería saberlo.
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Y me dijo que estaba muy decepcionado conmigo.
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Luis no estaba enfadado conmigo.
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Luis estaba enfadado por tener un problema que no podía resolver y pensaba que ahora era problema mío, pero no era así.
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Luis esperaba que le dijera que mañana estaba listo.
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Luego supongo que unas disculpas.
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No lo se porque no le di la razón.
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Después de contestarle educadamente que no me dijera como tratar a mis clientes, le invité a buscar a otro profesional y yo le devolvería el importe puesto que no había empezado.
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A Luis mi actitud le molestó tanto que se quedó sin palabras durante unos segundos. Después me gritó que me iba a denunciar.
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Aunque él sea una persona muy ocupada.
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No trabajo por cosas que no me han pagado.
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Y su falta de previsión no es mi urgencia.
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Si no quieres acabar con un problema y enfadado como Luis tienes 3 opciones:
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O buscarte a otro... tarde, con prisas y enfadado pero por lo menos págale bien.
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Esta semana te traigo un plugin para crear una Timeline bastante curioso.
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¿Te ha gustado este email?
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Reenvíaselo a un amigo, no te cortes.
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Carlos Martínez y Alex Martínez.
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